TEMU無料ギフトの取り消しをする方法はあるの？を解決します
TEMU無料ギフトを選んだあと、変更したい取り消しをしたいと思ったけど、どうすれば良いのか分からない人は本記事で解決しています。
このキャンペーンは、無料ギフト2個獲得できるキャンペーンなのですが、選んだあと、商品の取り消し、変更ができないことに気づきました。
本記事では、どうしても、変更または取り消しを行いたい人に、もしかすると可能ではないかという方法をご紹介をしています。
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TEMU無料ギフトの取り消しをする方法
TEMU無料ギフトの取り消しをする方法には下記3つの方法があると言われています。
- ギフトイベントの期限切れを待つ
- カスタマーサポートに連絡
- ログアウト
上記の方法を解説します。
1.ギフトイベントの期限切れを待つ
TEMU無料ギフトの取り消しをする方法に「ギフトイベントの期限切れを待つ」があります。
TEMUアプリを利用し続けていると分かるのですが、同じようなキャンペーンは定期的に実施しているため、今回、発生したイベントを見送る方法があります。
画像の通り、ほとんどのキャンペーンには、時間が設定されており、この時間を過ぎるとキャンペーンは自動的に終了します。
2.カスタマーサポートに連絡
TEMU無料ギフトの取り消しをする方法に「カスタマーサポートに連絡」があります。
TEMUのカスタマーサポートに「無料ギフトを間違って参加したのでキャンセルしたい」と依頼する際の例文です。アプリ内のチャットサポートにそのまま送信できます。
こんにちは。無料ギフトのキャンペーンに誤って参加してしまいました。現時点でまだ誰も招待していませんし、今後も進める予定はありません。キャンペーンの取り消し、または無効化の対応が可能でしたらお願いいたします。お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
もちろん、カスタマサービスの対応は早い、遅い、対応可能、対応不可があるため、キャンペーン終了後に返信される可能性があることを理解しておきましょう。
カスタマサービス連絡方法
TEMUアプリでカスタマーサービスに連絡する手順は下記の通り。
- アプリを開く
- 右下の「マイページ（人型アイコン）」をタップ
- 下にスクロールして「カスタマーサービス」をタップ
- （または「ヘルプセンター」からも可）
- 「よくある質問」が表示されるので、画面下部の➡「チャットで相談」をタップ
- チャットボットが起動するので、➡「ギフトのキャンセルをしたい」などと入力
- 必要に応じて「担当者に接続」を選択すると、有人対応へ切り替わることがあります（時間帯により非対応のこともあり）。
3.ログアウト
TEMU無料ギフトの取り消しをする方法に「ログアウト」があります。
期待できる解決策ではありませんが、ログアウトすることで解消されたという情報もありましたが、おそらく、現在は、変更・取消はできない仕様になっていると思います。
試してみる価値はあります。